Datenschutzerklärung

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Hier erfahren Sie, welche Daten wir über Sie speichern, warum, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

A Knitters World / UN Group, Bødkervej 2B, 9690 Fjerritslev, Dänemark. CVR-Nummer (Unternehmensnummer): DK28410808.
E-Mail: webshop@aknittersworld.dk · Telefon: +45 51 50 57 21

Wenn Sie bei uns einkaufen

Wir speichern Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und was Sie gekauft haben. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu liefern, Ihnen Bestell- und Versandbestätigungen zu senden und Ihnen bei einem Widerruf oder einer Reklamation zu helfen. Rechtsgrundlage ist unser Vertrag mit Ihnen (der Kauf).

Ihre Kartendaten sehen wir nie. Die Zahlung wird von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt (Shopify Payments, MobilePay, PayPal und Klarna).

Wie lange speichern wir die Daten?

Bestellungen und Rechnungen bewahren wir 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres auf, weil das dänische Buchführungsgesetz dies verlangt. Danach werden sie gelöscht.

Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und welche E-Mails Sie öffnen, damit wir Ihnen passende Neuigkeiten senden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Link unten in jeder E-Mail abmelden; dann hören wir sofort auf.

Wenn Sie Waren in den Warenkorb legen, ohne den Kauf abzuschließen, können wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail senden.

Bewertungen

Nach einem Kauf erhalten Sie möglicherweise eine Einladung, uns auf Trustpilot zu bewerten. Die Einladung wird nur an Kunden gesendet, die einen Kauf abgeschlossen haben. Wir bearbeiten die Bewertungen nicht, und positive wie negative Bewertungen werden öffentlich angezeigt.

Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch fragen wir, welche Cookies Sie akzeptieren. Notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb und Ihre Länderauswahl) werden immer verwendet. Statistik- und Marketing-Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zustimmen:

Statistik: Google Analytics zeigt uns, wie die Seite genutzt wird, damit wir sie verbessern können.
Marketing: Google Ads und Meta (Facebook und Instagram) zeigen uns, welche Anzeigen wirken, und können Ihnen unsere Anzeigen zeigen.

Wenn Sie ablehnen oder nicht antworten, werden nur die notwendigen Cookies verwendet. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unten auf der Seite ändern.

An wen geben wir Daten weiter?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben nur das Notwendige an die Unternehmen weiter, die uns helfen:

Shopify (Webshop und Kasse)
PostNord und DHL über Shipmondo (Versand)
Shopify Payments, MobilePay, PayPal und Klarna (Zahlung)
Omnisend (Newsletter und E-Mails)
Trustpilot (Bewertungen)
Google und Meta (Statistik und Anzeigen, nur mit Ihrer Einwilligung)
Unser Steuerberater und unser Buchhaltungssystem (Buchführung)

Einige dieser Unternehmen speichern Daten außerhalb der EU, z. B. in den USA und Kanada. Das geschieht nur mit den Schutzmaßnahmen, die die EU verlangt (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

zu erfahren, welche Daten wir über Sie haben
falsche Daten berichtigen zu lassen
Ihre Daten löschen zu lassen, wenn wir sie nicht mehr benötigen (Bestellungen müssen wir jedoch 5 Jahre aufbewahren)
Ihre Einwilligung zu widerrufen, z. B. für den Newsletter und Cookies
Ihre Daten zu erhalten, um sie anderswo mitzunehmen

Schreiben Sie an webshop@aknittersworld.dk, wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk) oder bei der Datenschutzbehörde in Ihrem eigenen Land beschweren.